Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviados, los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado al momento de realizar el pago. Puedes hacer un seguimiento del estado de tu pedido utilizando la información de seguimiento que se incluye en el correo electrónico de confirmación del envío.

¿Cuál es su política de devolución?

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso total o un cambio. Consulta nuestra página de Devoluciones y cambios para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones e instrucciones sobre cómo iniciar una devolución.

¿Sus productos están cubiertos por una garantía?

Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía limitada contra defectos de materiales y mano de obra. Consulta la información de garantía incluida con tu producto para obtener detalles sobre la cobertura y las exclusiones. Si crees que tu producto es defectuoso, comunícate con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

¿Ofrecen precios al por mayor o al por mayor?

Sí, ofrecemos precios mayoristas para minoristas y empresas interesadas en vender productos Oak Brook. Para obtener más información sobre oportunidades y precios mayoristas, comuníquese con nuestro equipo mayorista a [dirección de correo electrónico].

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes usar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu pedido y controlar su progreso a medida que llega a ti.